Het project ‘Ervaringskennis delen, Persoonsgericht doen’ vond plaats van januari tot en met december 2024 bij de Zorgorganisatie Kwadrant.
Uit eerder onderzoek in deze organisatie bleek hoe opmerkzaamheid op basis van ervaringskennis van zorgverleners tot persoonsgerichte zorg kan leiden. Echter het overdraagbaar maken van ervaringskennis vraagt ondersteuning en bewustwording. Dit roept de vraag op hoe ervaringskennis van alle betrokkenen in de samenwerking tussen zorgverleners, zorgontvangers en hun naasten (de ‘driehoek’) wordt gebruikt en te versterken is. Daarbij is de gedachte dat zulke samenwerking en vergroting van familieparticipatie nodig is in de transitie naar toekomstbestendige zorg voor ouderen. In het project stond als doel centraal:
“Het ondersteunen van een lerende cultuur waarin ervaringskennis van zorgontvangers, hun naasten en zorgprofessionals in hun samenwerking wordt gebruikt en gedeeld om optimaal persoonsgerichte zorg te verlenen.”
Het ‘Doe & Deel’’ hulpmiddel bestaat uit een ‘Doe & Deel’ kalender met een kaartspel en 8 uitgewerkte voorbeelden . Geleerde lessen en daaruit voortkomende aanbevelingen, zoals vastgesteld in co creatie met de praktijkpartners, richten zich op verdere implementatie van de inzet van ervaringskennis via het ‘Doe & Deel’ hulpmiddel. Zo bleek het expliciet benoemen en opnieuw afspreken van eigenaarschap voor het project bij een van de teamleiders het draagvlak in het team te verstevigen. Daarnaast lijkt het voeren van een dialoog over het prioriteren van zorg in plaats van standaard uitvoer van taken van belang. Om de continuïteit van het gebruik van ervaringskennis te borgen, is aansluiting gezocht bij de informele Zorg impactcoalitie (iZi).
iZi is een beweging en initiatief waarin Kwadrant participeert, dat beoogt de verandering naar toekomstbestendige zorg te faciliteren. Inmiddels is o.a. door Treant, Zinn en een van de Talmahuizen belangstelling voor de tool getoond.
